吸引客戶(hù)成為您的網(wǎng)站回頭客的7種方法
您已建立了網(wǎng)站。非常好! 下一問(wèn)題是：吸引訪(fǎng)客注意之后，如何令其回訪(fǎng)？
當(dāng)然，您不是希望每位訪(fǎng)客均會(huì)回來(lái)，只不過(guò)希望客戶(hù)和潛在客戶(hù)能夠回訪(fǎng)。因此，除非您的網(wǎng)站以游戲用戶(hù)為目標(biāo)，請(qǐng)放棄在網(wǎng)站上發(fā)布免費(fèi)游戲這一念頭吧。發(fā)布在網(wǎng)站上的文章和其他內(nèi)容應(yīng)該是保持一致，它們最好有趣，而且行文生動(dòng)。獨(dú)特的網(wǎng)上內(nèi)容還會(huì)為網(wǎng)站還可以吸引那些通過(guò)搜索引擎到達(dá)網(wǎng)站的訪(fǎng)客。
以下是吸引客戶(hù)訪(fǎng)問(wèn)您的網(wǎng)站的七種方法。
1.提供短期優(yōu)惠。
互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)都喜歡便宜貨，這種是一種吸引眼球的不錯(cuò)辦法。使用短期銷(xiāo)售去刺激人們的消費(fèi)欲望，如果時(shí)間過(guò)長(zhǎng)，用戶(hù)可能會(huì)放棄購(gòu)買(mǎi)。讓用戶(hù)知道特惠產(chǎn)品始終在變動(dòng)，這樣可以鼓勵(lì)他們定期訪(fǎng)問(wèn)您的網(wǎng)站。優(yōu)惠還要有所創(chuàng)新，比如，考慮分發(fā)免費(fèi)禮物而不是直接打折。
2.搭上流行趨勢(shì)的順風(fēng)車(chē)。
互聯(lián)網(wǎng) 用戶(hù)經(jīng)常上網(wǎng)查閱的，就是那些新聞中自己感興趣的熱門(mén)信息。將企業(yè)與熱點(diǎn)新聞建立某種聯(lián)系可能是吸引客戶(hù)訪(fǎng)問(wèn)您的網(wǎng)站一種非常好的方法。這是公共關(guān)系公司常用的戰(zhàn)略，這種方法同樣也適用于您。例如，在國(guó)家的稅務(wù)政策變動(dòng)以后，你可以讓一名會(huì)計(jì)師為您的網(wǎng)站撰寫(xiě)一篇文章，分析新政策對(duì)您的客戶(hù)及其當(dāng)?shù)仄髽I(yè)產(chǎn)生的影響。請(qǐng)注意：跟風(fēng)熱點(diǎn)新聞之時(shí)必須格外的小心。
3.定期更新信息。
網(wǎng)絡(luò) 沖浪者什么要返回一個(gè)很少更改的網(wǎng)站？所以請(qǐng)您的讓自己網(wǎng)站的信息保持最新，這樣會(huì)使訪(fǎng)客感覺(jué)到貴公司緊跟時(shí)代潮流，而且對(duì)業(yè)務(wù)認(rèn)真負(fù)責(zé)。
4.舉辦比賽。
這是令訪(fǎng)客對(duì)您的網(wǎng)站感到好奇與興奮非常好的一種方法。為用戶(hù)提供反饋途徑，以便您比賽結(jié)果可以成為場(chǎng)研究的分析數(shù)據(jù)。獎(jiǎng)金不用訂的過(guò)高，但應(yīng)當(dāng)引起目標(biāo)用戶(hù)市場(chǎng)的興趣。另一個(gè)優(yōu)點(diǎn)是：當(dāng)新到者參與您舉辦的競(jìng)爭(zhēng)時(shí)，可以詢(xún)問(wèn)其是否需要獲得公司的其他新聞與信息。注：為了合法，請(qǐng)確保遵循有關(guān)網(wǎng)上競(jìng)賽的規(guī)章制度。
5.發(fā)送電子郵件。
此種常用的促銷(xiāo)戰(zhàn)略是極其有效。不要期望去構(gòu)建由成千上萬(wàn)訂戶(hù)組成的郵件發(fā)送列表，而應(yīng)該將注意力放在構(gòu)建一個(gè)高質(zhì)量的目標(biāo)用戶(hù)列表上面。發(fā)送電子郵件通訊時(shí)，其內(nèi)容盡量簡(jiǎn)短，應(yīng)具有較多信息量。公司促銷(xiāo)雖然有用，但不要過(guò)分信賴(lài)于它。
6.加入特定電子郵件組。
如果您有時(shí)間，加入目標(biāo)電子郵件列表是一種與潛在客戶(hù)溝通，并向其宣傳企業(yè)的一種很好方法。電子郵件列表是對(duì)特定主題感興趣的訂戶(hù)的社區(qū)，這些訂戶(hù)每天可能會(huì)交換 10 至 100 封電子郵件。當(dāng)公司服務(wù)位于某個(gè)特定市場(chǎng)時(shí)，加入電子郵件組將非常的有用。例如，寵特商店的店主可以加入寵特所有者電子郵件列表。以專(zhuān)家身份加入，店主能夠向預(yù)期客戶(hù)社區(qū)推介其業(yè)務(wù)。注：當(dāng)加入電子郵件列表后，電子郵件的內(nèi)容不能涉及促銷(xiāo)，但可以使用簽名行來(lái)提供簡(jiǎn)短的促銷(xiāo)性消息。
7.了解客戶(hù)。
理解客戶(hù)的需要和目標(biāo)才能確保市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)富有成效。統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)和跟蹤報(bào)告將有助于評(píng)估訪(fǎng)客對(duì)網(wǎng)站的興趣。網(wǎng)站使用率統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)將幫助您了解人們?nèi)绾蝸?lái)到您的網(wǎng)站，以及他們?cè)L問(wèn)網(wǎng)站之后所從事的活動(dòng)。他們正在查找所需的信息，還是站點(diǎn)上的某些頁(yè)面促使他們離開(kāi)？您發(fā)起的競(jìng)賽是否取得成功？了解這些情況將有助于您完善在線(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。
總之,吸引客戶(hù)的方法多種多樣,而且根據(jù)企業(yè)性質(zhì)、產(chǎn)品，以及網(wǎng)站特點(diǎn)等諸多因素而不同。應(yīng)多嘗試，多總結(jié)，才會(huì)有更適合自己企業(yè)和網(wǎng)站的運(yùn)營(yíng)方法。
